Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Adaptika S.A.C.S · RUC 20615201643 · Av. San Martín de Porres 1423

1. Datos del consumidor

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Correo electrónico * Teléfono Domicilio * Soy menor de edad Padre, madre o apoderado (si eres menor)

2. Bien contratado

Producto Servicio

Descripción * Monto reclamado (USD) N.° de pedido (si aplica)

3. Detalle de la reclamación

Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle * Pedido (qué solicitas) *

Declaro que los datos son verdaderos y autorizo su tratamiento para atender esta reclamación, según la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.